Ценный вебинар и разговор с практиком. Мы внедряли с Романом проект в Гарс Телеком (Мегафон), а позже он взял номинацию в конкурсе BPM-проекта года от ABPMP Russian Chapter. Этот проект, я до сих пор отношу к одним из лучших, как по организации, так и по результату. Послушайте, получился очень живой и наполненный пользой подкаст. #хорошееповтори
О внедрении CRM, о ролях в проекте всех участников процесса, почему проект, связанный с бизнесом, должен внедрять не ИТшник, есть ли KPI у внедрения CRM, должен ли заказчик принимать участие в проекте, как подстраховаться от изменений в смете проекта после ее согласования и о многом другом мы говорили с Романом Маслиховым на вебинаре "Как внедрить CRM в крупной компании".
▶Видео с подробным таймингом - https://youtu.be/R-YvSB4jLQE
Роман Маслихов - основатель проекта Умные новации https://www.umnovation.ru, организатор конкурса ABPMP Russian Chapter при поддержке Аналитического центра при Правительстве РФ и ИТ-кластера фонда «Сколково», ex-директор по развитию информационных технологий Гарс Телеком и Мегафон