Про найм ТОПов…. Шокирован
В прошлом году открыли две позиции руководитель клиентского сервиса и руковдитель маркетинга.
Провели уже несколько десятков встреч-собеседований. Первую вакансию закрыли внутренним кандидатом. И вот вчера, я как с поездом в лобовую встретился. Выявил одну закономерность.
Кандидаты не задают вопросы про компанию, куда и под что они вообще вписываются? Да и в целом почти не изучают компанию перед собеседованием.
На встрече рассказывают о себе и о своём опыте, но ничего не спрашивают. Почему они не лезут под кожу? Ведь позиция руководителя это ответственность (за что я отвечаю?), это те самые KPI (как меня оценивают?), это управление людьми (кто у меня а команде?), это управление ресурсами (какие ресурсы и как даёте для достижения целей?) и, конечно, работа в команде с другими руководителями (кто они? как в компании принимают решения? как я могу влиять на процессы в компании?).
И ещё специфические вопросы, например маркетинга о продукте, клиентах, конкурентах, каналах и так далее….
Но встреча почему-то сводится к формату нравится не нравится, как человек. Это безусловно важно, а что дальше? Хороший человек не профессия.
Смотришь в резюме, годы опыта в серьёзных компаниях, результаты обозначены, амбиции определены, вроде все вкусно, а разговор в итоге какой-то не конкретный.
За свою менеджерскую карьеру, я нанял, наверное уже не одну сотню людей. И все интересуются какими-то деталями работы, а от ТОП менеджера ждёшь, что он душу из тебя вынет ))
И вот что, судя по системе, дело похоже не в них, а в нас. Что мы делаем не так? Что я делаю не так? Я в локальном тупике.